Principales problemas con los electrodomésticos Thermor
En ocasiones, los electrodomésticos Thermor pueden presentar ciertos problemas que afectan su funcionamiento. A continuación, te mencionamos los más habituales y sus posibles causas:
- Fallo en la resistencia del termo eléctrico: Puede deberse a un desgaste por el uso continuo del electrodoméstico.
- Fuga de agua en el termo eléctrico: Posiblemente causada por una junta deteriorada o un problema en la válvula de seguridad.
- Problemas de encendido en la caldera: Puede ser consecuencia de un fallo en la sonda de temperatura o en la válvula de gas.
- Ruido excesivo en el aire acondicionado: Podría ser causado por un problema en el compresor o en los ventiladores.
Preguntas frecuentes sobre necesidades técnicas y de mantenimiento
1. ¿Cuál es la frecuencia recomendada para realizar el mantenimiento de mi electrodoméstico?
Recomendamos realizar un mantenimiento preventivo al menos una vez al año para garantizar un funcionamiento óptimo y prolongar la vida útil del electrodoméstico.
2. ¿Qué debo hacer si mi electrodoméstico presenta una avería?
En caso de avería, le recomendamos contactar con nuestro servicio técnico para programar una visita y evaluar la situación. Nuestros técnicos están capacitados para diagnosticar y reparar cualquier problema.
3. ¿Qué tipo de repuestos utilizan en las reparaciones?
Utilizamos exclusivamente repuestos del fabricante para garantizar la calidad y durabilidad de las reparaciones. No vendemos repuestos ni nos dedicamos a la venta de ellos, solo los utilizamos en nuestras reparaciones.
Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio
1. ¿Cuál es el coste del servicio de urgencia?
Nuestro servicio de urgencia no tiene ningún coste adicional. Estamos disponibles las 24 horas del día para atender emergencias sin cobrar tarifas extras.
2. ¿Cobran por el desplazamiento si acepto el presupuesto?
No cobramos por el desplazamiento si se acepta el presupuesto presentado por nuestro técnico. Queremos ofrecer un servicio transparente y sin sorpresas en los costes.
3. ¿Ofrecen garantía por las reparaciones realizadas?
Sí, ofrecemos garantía por escrito por cada reparación realizada, con una duración de 6 meses. Queremos asegurar la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestro trabajo.
