Principales problemas con los electrodomésticos Thermor
Los electrodomésticos Thermor son conocidos por su calidad y durabilidad, pero como cualquier otro aparato, pueden presentar problemas con el tiempo. A continuación, te presentamos los problemas más habituales que pueden surgir y sus posibles causas.
- Fallo en la resistencia del termo eléctrico: Puede deberse a un desgaste por el uso continuado o a una mala instalación.
- Fuga de agua en la lavadora: Posiblemente causada por una obstrucción en las tuberías o un problema en la bomba de desagüe.
- No enciende el horno: Puede ser consecuencia de un fallo en el termostato o en el sistema de encendido.
- Ruido excesivo en el frigorífico: Podría ser causado por un mal funcionamiento del compresor o de los ventiladores.
Preguntas frecuentes sobre necesidades técnicas y de mantenimiento
1. ¿Cuál es la frecuencia recomendada para realizar el mantenimiento de mi electrodoméstico?
Recomendamos realizar un mantenimiento preventivo al menos una vez al año para garantizar un funcionamiento óptimo y prolongar la vida útil del electrodoméstico.
2. ¿Qué debo hacer si mi electrodoméstico presenta una avería?
En caso de avería, le recomendamos contactar con nuestro servicio técnico para programar una visita y evaluar la situación. Nuestros técnicos están capacitados para diagnosticar y reparar cualquier problema.
3. ¿Cómo puedo asegurarme de que los repuestos utilizados en la reparación son originales?
Nuestro servicio técnico utiliza exclusivamente repuestos del fabricante para garantizar la calidad y durabilidad de las reparaciones. Además, ofrecemos garantía por escrito de 6 meses en cada reparación realizada.
Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio
1. ¿Cuál es el coste del servicio de urgencia?
Nuestro servicio de urgencia no tiene ningún coste adicional para el cliente. Estamos disponibles las 24 horas del día para atender cualquier emergencia sin cargos extras.
2. ¿Se cobra el desplazamiento si acepto el presupuesto?
No cobramos el desplazamiento si el cliente acepta el presupuesto presentado por nuestro técnico. Queremos ofrecer un servicio transparente y sin sorpresas en los costes.
3. ¿Es necesario que mi electrodoméstico sea de una marca específica para utilizar vuestro servicio?
No, nuestro servicio técnico repara todas las marcas de electrodomésticos. No somos el servicio técnico oficial de ninguna marca en particular, lo que nos permite atender a una amplia variedad de clientes y necesidades.
